استفاده از هوش مصنوعی نباید خلاقیت را از فعالان روابط‌عمومی بگیرد

به گزارش گیلانستان، محمدحسین واثق کارگرنیا رئیس شورای اسلامی شهر رشت ظهر امروز در نخستین جلسه دوره کاربرد هوش مصنوعی در خدمات مدیریت شهری مختص کارشناسان روابط عمومی که توسط روابط عمومی و امور بین الملل شورای شهر در سالن اجتماعات آتش نشانی برگزار شد، با قدردانی از مجموعه روابط عمومی و امور بین الملل شورای شهر رشت در راستای برگزاری این دوره و اساتید مدعو اظهار کرد: در دنیایی زندگی می‌کنیم که هر ثانیه عقب‌ماندن از علم روز، ما را از اهداف توسعه و خدمت به مردم دور می‌کند و ضروری است همه همکاران ما با آخرین دستاوردهای حوزه فناوری، به‌ویژه هوش مصنوعی، آشنایی داشته باشند.

وی با بیان اینکه هوش مصنوعی می‌تواند در حوزه روابط‌عمومی و رسانه نقش مؤثری در تحلیل افکار عمومی، تولید محتوا و مدیریت بحران ایفا کند، افزود: در کنار مزایای این ابزار، نباید از تهدیدات آن غافل شد و استفاده بی‌رویه از هوش مصنوعی می‌تواند به اعتماد عمومی آسیب بزند و احساسات انسانی را از نوشته‌ها حذف کند و خلاقیت کارشناسان روابط‌عمومی را تضعیف کند.

رئیس شورای اسلامی شهر رشت با اشاره به اینکه همان‌طور که تلفن‌های همراه باعث شده بسیاری از ما حتی شماره نزدیک‌ترین افراد خود را حفظ نکنیم، اتکای بیش از حد به ابزارهای هوشمند نیز ممکن است ذهن و حافظه انسانی را تضعیف کند، گفت: باید از این فناوری‌ها بهره ببریم، اما نباید استعدادهای درونی و قدرت تحلیل خود را فراموش کنیم.

کارگرنیا از کارشناسان روابط‌عمومی شورا، شهرداری و سازمان‌های تابعه درخواست کرد تا حضور فعال‌تری در فضای مجازی داشته باشند و بیان کرد: یقیناً با تلاش بیش‌ازپیش روابط‌عمومی ها، عملکرد همکاران خدوم شهرداری بیش‌ازپیش به سمع و اطلاع شهروندان می‌رسد.

وی با تأکید به اینکه روابط‌عمومی‌ها پل ارتباطی میان مردم و شهرداری هستند، گفت: هرچه اطلاع‌رسانی دقیق‌تر و صادقانه‌تر باشد، اعتماد عمومی نسبت به مجموعه شورا و شهرداری افزایش می‌یابد.