آموزش و اقناع مردم، شرط موفقیت پزشکی خانواده است

به گزارش گیلانستان، دکتر محمدتقی آشوبی، رئیس دانشگاه علوم پزشکی گیلان، در نشست بررسی روند اجرای برنامه پزشکی خانواده و نظام ارجاع با تأکید بر ضرورت توجه جدی به آموزش، اظهار کرد: آموزش باید در این طرح جدی گرفته شود و در همه سطوح، آموزش‌های لازم ارائه شود.

وی با اشاره به اهمیت اطلاع‌رسانی درباره برنامه پزشکی خانواده و نظام ارجاع، افزود: اطلاع‌رسانی باید بسیار گسترده انجام شود و اعتماد مردم نیز باید از مسیر اقناع‌سازی و تبیین درست اهداف و مزایای این برنامه جلب شود.

رئیس دانشگاه علوم پزشکی گیلان با بیان اینکه اجرای پزشکی خانواده نیازمند منابع مالی قابل توجه است، اظهار کرد: این طرح منابع مالی بسیار زیادی نیاز دارد و باید با توجه به شرایط کنونی برای تأمین منابع و فراهم کردن الزامات اجرای برنامه، تلاش بیشتری صورت گیرد.

دکتر آشوبی با اشاره به ظرفیت نظام شبکه بهداشت و درمان در اجرای پزشکی خانواده، گفت: نظام شبکه با اجرای این برنامه بسیار قوی‌تر می‌شود و این ظرفیت می‌تواند بخش مهمی از الزامات اجرای پزشکی خانواده و نظام ارجاع را پوشش دهد.

وی با بیان اینکه گیلان از ظرفیت مطلوبی در حوزه نظام شبکه برخوردار است، افزود: بهترین نظام شبکه در گیلان وجود داشته و این ظرفیت نشان می‌دهد بسیاری از امور پزشکی خانواده می‌تواند با پتانسیل‌های موجود در استان هماهنگ و با موفقیت اجرا شود.

رئیس دانشگاه علوم پزشکی گیلان همچنین به استفاده از ابزارهای نوین مدیریتی در دانشگاه اشاره کرد و گفت: مدیریت دانشگاه علوم پزشکی گیلان به‌صورت داشبورد الکترونیکی انجام می‌شود و کلیه خدمات سلامت و امور دانشگاه در لحظه قابل رصد و مدیریت است.

دکتر آشوبی با بیان اینکه داشبورد الکترونیکی امکان پایش لحظه‌ای خدمات و عملکرد مجموعه را فراهم کرده، تصریح کرد: این ظرفیت می‌تواند در اجرای برنامه پزشکی خانواده نیز برای رصد فرآیندها و تصمیم‌گیری دقیق‌تر مورد استفاده قرار گیرد.

وی با اشاره به اهداف اصلی برنامه پزشکی خانواده و نظام ارجاع، بیان کرد: در این برنامه ابتدا عدالت در دسترسی به خدمات سلامت در اولویت قرار دارد و پس از آن، مدیریت هزینه‌های خدمات بهداشت و درمان به‌عنوان یکی دیگر از ملاک‌های مهم مورد توجه است.

رئیس دانشگاه علوم پزشکی گیلان با تأکید بر اینکه اجرای این برنامه نیازمند زیرساخت‌های مناسب است، اظهار کرد: بسیاری از زیرساخت‌های لازم برای اجرای پزشکی خانواده پیش از آغاز اجرای آزمایشی برنامه در گیلان فراهم شده و نوبت‌دهی و ارجاع بیماران از جمله این زیرساخت‌ها بوده است.

دکتر آشوبی با اذعان به اینکه برای تسهیل فرآیند ارجاع بیماران، میزهای ارجاع در مراکز راه‌اندازی شده، گفت: این اقدام می‌تواند روند هدایت بیماران و دسترسی آنان به سطوح مختلف خدمات سلامت را منظم‌تر کند.

وی با اشاره به ظرفیت‌های مدیریتی و زیرساختی موجود در دانشگاه علوم پزشکی گیلان، خاطرنشان کرد: زیرساخت‌های شبکه، سامانه‌های الکترونیک، نوبت‌دهی و ارجاع، ظرفیت مناسبی برای اجرای این برنامه ایجاد کرده‌اند و استفاده هماهنگ از این ظرفیت‌ها می‌تواند مسیر اجرای پزشکی خانواده را در استان هموارتر کند.

رئیس دانشگاه علوم پزشکی گیلان بر اهمیت همراهی مردم تأکید کرد و گفت: پزشکی خانواده زمانی می‌تواند موفق باشد که مردم نسبت به اهداف آن آگاهی و اعتماد داشته باشند چرا که آموزش و اطلاع‌رسانی دقیق باید همزمان با اجرای برنامه دنبال شود.

دکتر آشوبی با اشاره به نقش نظام شبکه در این برنامه، اظهار کرد: پزشکی خانواده می‌تواند نظام شبکه سلامت را بیش از گذشته توانمند کند از این رو تقویت شبکه به معنای فراهم شدن بستر مناسب‌تر برای ارائه خدمات عادلانه و هدفمند به مردم است.

وی همچنین بر ضرورت توجه به مدیریت منابع تأکید کرد و افزود: در کنار توسعه دسترسی مردم به خدمات سلامت، مدیریت هزینه‌ها نیز باید مورد توجه قرار گیرد به این جهت که منابع سلامت به شکل دقیق‌تر و اثربخش‌تر مورد استفاده قرار گیرد.

رئیس دانشگاه علوم پزشکی گیلان با اشاره به اقدامات انجام‌شده پیش از اجرای آزمایشی برنامه، گفت: دانشگاه از قبل برای فراهم کردن برخی زیرساخت‌های مورد نیاز اقدام کرده که راه‌اندازی میزهای ارجاع و توجه به فرآیند نوبت‌دهی از جمله اقداماتی است که در همین راستا انجام شده است.

دکتر آشوبی با بیان اینکه گیلان به دلیل برخورداری از نظام شبکه مناسب، ظرفیت قابل توجهی برای اجرای پزشکی خانواده دارد، افزود: باید از این ظرفیت موجود برای اجرای دقیق‌تر و موفق‌تر برنامه استفاده کرد.

وی با تأکید بر ضرورت نگاه همزمان به فناوری و نیروی انسانی، افزود: داشبوردهای الکترونیکی و زیرساخت‌های اطلاعاتی ابزارهای مهم مدیریت هستند اما در نهایت، کیفیت اجرای برنامه به هماهنگی مدیران، کارکنان نظام سلامت و همراهی مردم وابسته است.

رئیس دانشگاه علوم پزشکی گیلان با بیان اینکه اجرای پزشکی خانواده یک برنامه صرفاً اداری نیست و مستقیماً با زندگی و سلامت مردم ارتباط دارد، گفت: بنابراین باید آموزش، اطلاع‌رسانی، اقناع‌سازی و ارائه خدمت با کیفیت در کنار یکدیگر دنبال شوند.

دکتر آشوبی با اشاره به اینکه عدالت در دسترسی به خدمات سلامت باید در مرکز اجرای این برنامه قرار داشته باشد، گفت: در کنار عدالت، مدیریت صحیح هزینه‌ها و استفاده از ظرفیت‌های موجود می‌تواند به پایداری و موفقیت پزشکی خانواده و نظام ارجاع کمک کند.